Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de su compra. Si ha transcurrido este periodo desde tu compra, no se le ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
ADMISION PARA REEMBOLSOS Y CAMBIOS
Los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos la factura de compra.
CAMBIOS
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un email a info@reparatucamion.com solicitando autorización de retorno (DMA).
BIENES EXENTOS
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
– Algunos artículos de salud y cuidado personal.
– Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado, manipulado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
– Cualquier artículo que se devuelva pasados 15 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, le enviaremos un email para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los plazos estimados.
REEMBOLSOS ATRASADOS O FALTANTES
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique otra vez su cuenta bancaria. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros al email info@reparatucamion.com o mediante nuestro número de teléfono de Atención al Cliente.
ENVIO
Todo producto debe enviarse a la dirección que se le indique en la autorización de retorno (DMA).
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Ofrecemos un servicio de recogida con un coste de 15 euros para paquetería no voluminosa. Si se le emite un reembolso, el costo de la devolución se deducirá de su reembolso. Las agencias de transporte cobran 8 euros por recogida fallida en el caso de ir a buscar el material y estar ausente o no estar preparado, dicho importe se deducirá del reembolso.
GPC PARTS SL
Calle Rogent 116
08026 – Barcelona – Barcelona
Tel. 622336084
info@reparatucamion.com